紀三井寺店に新作ブーケ全15種類が出来ました!
QUESTION
よくあるご質問
フォトウェディングについて、よくお問い合わせいただく内容を掲載しております。その他ご不明な事がございましたら、お問い合わせフォームより質問下さいませ。
ご契約前に関するQ&A
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新型コロナウイルス感染症による延期について
当店のロケーションフォトは3密に当たらない場所で行っており、和歌山県は新型コロナウイルスの感染者も他府県に比べて少ない為、緊急事態宣言が発令された場合も、ご希望でしたら撮影は承りしております。
お住まいの地域に緊急事態宣言が発令されている期間や、県外をまたぐ移動自粛が発令されてる期間に限りましては、ご希望でしたら延期(無料)が可能です。
その場合、緊急事態宣言や移動自粛の解除が確定されてから、次回撮影日のご予約をお願い致します。
お客様や当スタッフに発熱や感染の疑い、もしくは新型コロナウイルスに感染された場合は、延期(無料)となります。
お客様が感染された場合は、完治されてから次回撮影日のご予約をお願い致します。
新型コロナウイルスによって、撮影場所が閉鎖等で使用出来ない場合は、撮影場所の変更または延期(無料)となります。
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予約の流れを知りたい
お電話もしくはメールにてお問い合わせ下さい。
当店では、より良い商品をリーズナブルにご提供出来るよう、様々な工夫をしております。その一つとして、ご契約前の新規来店をお承りしておりません。お打ち合わせにかかる人件費等を削減することで、たくさんの新作衣装をプラン内でご利用いただけるなど、コスパの良いフォトスタジオを目指しております。
初めてのウェディングフォトは、わからない事や不安があります。 当店ウェブサイトでは、ご契約前や撮影当日までの準備、よくある質問等をご案内する事で、様々な事を解消したいと思っております。ぜひご参考くださいませ。
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お衣装合わせの流れ
お衣装合わせにつきましては、ご注文される店舗やプランによって、事前もしくは当日のお衣装合わせとなりますので、ご注意下さいませ。
・セットプラン(浜の宮店/紀三井寺店)
⇒ 当日または事前
・和装プラン(紀三井寺店)
⇒ 当日または事前
・その他単品プラン(浜の宮店/紀三井寺店)
⇒ 当日※セットプランのお衣装合わせにつきまして、洋装がスタジオもしくは浜の宮ビーチの場合に限りまして、当日のお衣装合わせも可能です。
お衣装合わせを行う際、事前もしくは当日にするにあたりまして、お取り置きするお衣装点数や試着時間は変わりませんので、ご安心下さいませ。
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お店に行って詳しくお話しを伺いたいのですが
当店では、より良い商品をリーズナブルにご提供出来るよう、様々な工夫をしております。その一つとして、ご契約前の新規来店をお承りしておりません。お打ち合わせにかかる人件費等を削減することで、たくさんの新作衣装をプラン内でご利用いただけるなど、コスパの良いフォトスタジオを目指しております。
初めてのウェディングフォトは、わからない事や不安があります。 当店ウェブサイトでは、ご契約前や撮影当日までの準備、よくある質問等をご案内する事で、様々な事を解消したいと思っております。ぜひご参考くださいませ。
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撮影日の仮予約は出来ますか?
大変申し訳ございません。撮影日の仮予約は承っておりません。お客様の希望日を決定していただきましてからのご予約となります。
※ただし、有給等の取得申請で会社に相談する際の3日以内でしたら、大丈夫です。
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想い出の場所で撮影したいのですが...
ご相談下さいませ。ただし、撮影場所の許可はお客様にお願いしております。出張交通費が必要な場合は、ご連絡いたします。
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同じロケーションを各店舗で扱っているのはどうしてですか?
ご利用いただけるお衣装やブーケ・アクセサリーが違います。また、写真の加工や撮影する時間帯など、雰囲気の違う仕上がりになります。まずはお気に入りをお探し下さいませ。
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ビーチのおすすめ撮影時期を教えてほしいです
白良浜ビーチを除いて、基本的には1年中撮影出来ます。真冬でも風がなくお天気が良ければ、仕上がりは良いです。
※白良浜ビーチにつきましては、海水浴シーズンの7月1日~8月31日は、撮影許可申請がおりませんので、ご理解下さいませ。
※白浜千畳敷につきましては、ゴールデンウィーク、7月8月の土日祝、8月11日~16日は、撮影許可申請がおりませんので、ご理解下さいませ。
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妊娠していますが撮影出来ますか?
はい、撮影出来ます。しかし、新婦様の体調により撮影時の負担が大きくなる場合がございますので、ご相談下さいませ。また、ご予約時にはご妊娠の経過日数をお知らせくださいませ。
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妊娠していますが衣装のサイズは大丈夫でしょうか?
マタニティ用のウェディングドレスはございませんが、サイズや調整によって通常のウェディングドレスでご対応出来ます。お衣装合わせから撮影日までお日にちが経ってしますと、サイズが変わりますので、ご相談下さいませ。
和装は全種類フリーサイズとなっておりますので、ご安心下さい。ご妊娠の際は、着付けをゆるくして対応しております。
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お祝いにフォトウェディングをプレゼントしたい
お友達やご家族様からフォトウェディングをサプライズでプレゼントしたいと、良くご相談いただきます。新郎新婦にとっては、とても嬉しい気持ちではあると思います。ですが、実際の新婦のお声を聞きますと、
- サプライズなのでダイエットが出来なかった
- 撮影前にエステや美容室に行きたかった
- お肌の調子に合せて撮影日を決めたかった
- 希望のヘアスタイルの打合せがしたかった
- 撮影内容を考えたかった
- 両親やご親族にも見てほしかった
など、ございます。
もちろん、お気持ちは嬉しいと思いますが、一生に一度の記念ですので、サプライズではなく、プレゼントとしてお話してみて下さいませ。
撮影に関するQ&A
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撮影場所が使用できない場合はどうなりますか?
ロケーション撮影の特性上、新型コロナウィルス等、または災害やその他理由で、撮影の申請許可が取れない場合は、撮影場所の変更となりますので予めご了承くださいませ。
ロケーションスポットの状況により、変更となる撮影場所が異なりますのでご了承くださいませ。
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和装洋装のセットプランのどちらかをキャンセルしたいのですが?
撮影場所の申請許可がとれないための延期、旅行を兼ねての撮影なので雨天延期、その他お客様の理由等で、セットプランのどちらかをキャンセルする場合は、前受け金でお預かりしている分(100,000円)の半分(50,000円)がキャンセル料となりますので、予めご了承下さい。
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雨が降った場合はどうなりますか?
お客様の判断により、延期もしくはスタジオ撮影に変更となります。
※温山荘撮影の場合は、室内や背景に緑が映るスポットがございますので、雨が降っても豊富なバリエーションでの撮影が可能です。また、多少の雨でしたら、雨がかかりにくい門や松の木の下などで、和傘をさして撮影も可能なので、ご安心下さいませ。
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雨天延期の判断は、いつになりますか?
撮影日の前日10時~17時までに、お客様に判断いただきます。
予報が変わる可能性がございますので、それより前の判断はお承り致しかねますで、予めご了承くださいませ。
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撮影小物やポーズはどのくらいまで可能ですか?
当店では新郎新婦のご希望に可能な限りお応えできるよう撮影しておりますが、基本ポーズやナチュラルな撮影もさせていただいております。カメラマンがトータルのバランスを考えて下記数量に制限させていただいておりますので、ご理解下さいます様お願いいたします。
※カメラマンとヘアメイクスタッフは、撮影に必要な機材や荷物をもって行動しますので、恐れ入りますがご持参いただきます小物やお荷物は、お客様でお持ちいただきます様お願い致します。
【浜の宮店】
- 希望ポーズ7点まで (洋和セットの場合は14点まで)
- 撮影小物7点まで(洋和セットの場合は14点まで)
【紀三井寺店】
- 希望ポーズ7点まで (洋和セットの場合は14点まで)
- 撮影小物5点まで(洋和セットの場合は10点まで)
ポーズや撮影小物を増やしたい方は、オプション(30分10,000円※同じロケーションに限る)で撮影時間の延長も出来ます。
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撮影当日のスケジュールを知りたいです
撮影当日のスケジュールは、撮影の1週間前のお知らせとなります。おおよその時間は各ロケーションページにてご案内しておりますが、確定ではございませんのでご了承くださいませ。
※撮影スポットの予約状況や先にご予約をいただきましたお客様との兼ね合いにより決まります。ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいませ。
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友達のカメラマンも一緒に撮らせてほしい
お友達やご家族がカメラマンとして、撮影にご参加いただく事は出来ません。当店カメラマンが撮影する際に、新郎新婦の目線が定まらなかったり、規定の時間内に撮影が終わらない、またはご予定のポーズ数が撮影出来ない、などが生じてしまいますので、ご遠慮下さいませ。
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子供と一緒に撮影したいのですが、大丈夫ですか?
お子様と撮影ご希望される場合は、別途5,500円税込(1ロケーション、1名につき)頂戴しております。その際は新郎新婦お二人の撮影時に、お子様を見ていただける同伴者にお越し頂く必要がございます。
不可能な場合は、スタッフ1名同行費、税込5,500円(税込~が必要となります。
※但し、繁忙シーズンの9~12月、3~7月は、スタッフ同行をお承り出来ません。お子様撮影ご希望の方は、ご家族様のご同行をお願いいたします。
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愛犬と一緒に撮影したいのですが、大丈夫ですか?
犬と撮影ご希望される場合は、別途5,500円税込(1ロケーション、1名につき)頂戴しております。その際は新郎新婦お二人の撮影時に、愛犬を見ていただける同伴者にお越し頂く必要がございます。
不可能な場合は、スタッフ1名同行費、税込5,500円(税込)~が必要となります。
※但し、繁忙シーズンの9~12月、3~7月は、スタッフ同行をお承り出来ません。お子様撮影ご希望の方は、ご家族様のご同行をお願いいたします。
琴ノ浦温山荘や白良浜・千畳敷などの都市公園では、ペットの入場及び撮影は出来ませんので、予めご了承下さいませ。
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家族の見学は可能ですか?
ご見学に来ていただきましたご家族様は、集合写真の無料撮影をさせていただいております。ただし、ご家族様との複数撮影や大勢のご友人との撮影は、別途料金をいただくか、時間内での撮影となります。
ご見学者様は、直接撮影場所までお越しくださいますようお願い致します。
お金に関するQ&A
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プラン内の金額より追加料金はかかりますか?
衣装や小物、アクセサリー&髪飾り、ブーケ、ヘアメイク&着付け、撮影データなど、撮影に必要なものは、すべてプラン内に含まれています。アルバムやウェルカムボードは、オプションとなっています。
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キャンセルは出来ますか?
大変申し訳ございません。ご予約確定後は、撮影日の確保やお客様とのLINE等のお打ち合わせ、撮影場所のご予約など、必要経費がかかってしまいますので、キャンセル料が発生いたしますので、予めご了承下さいませ。ご予約の際は、お客様のご都合など十分に考慮してご連絡くださいますよう、お願いいたします。
★☆★☆キャンセル規定★☆★☆
- 撮影2週間まで ⇒ 前受け金分
- 撮影まで2週間を過ぎた場合 ⇒ ご予約の全額分
- 雨天延期後の撮影キャンセル ⇒ ご予約の全額分
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ウェディングドレスやタキシードを持込みたいのですが、料金はかかりますか?
ウェディングドレスやタキシード持ち込み料は頂いておりません。ただし、当店とお客様のお衣装をどちらも撮影される場合は、お衣裳ごとのヘアスタイルや小物等の変更をされる場合がございますので、手数料として別途10,000円+消費税が必要となります。和装に関しましては、お客様がご用意した場合に衣装小物が揃っていないなどもございますので、ご相談下さいませ。
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お支払いはクレジットカードでも大丈夫ですか?
大変申し訳ございません。当店はとてもリーズナブルな価格でご提供させていただいておりますので、現金もしくは銀行振り込みのお支払いをお願いします。
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紀三井寺店だけ少し金額が違いますがどうしてですか?
紀三井寺店は、結婚式場で30~40万円程のレンタル料が必要となるような新作の色打掛などをご用意しております。また、当店オリジナルのドライフラワーのブーケや髪飾り、人気のアクセサリーなども、すべてプラン内でご利用いただけますので、浜の宮店との金額が変わってきます。
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弊社都合による撮影延期・キャンセルについて
事故や災害による弊社都合の撮影キャンセルをお願いする場合は、お申し込み金の返金をさせていただきます。キャンセルせずに延期をされる場合は、無料にてご対応させていただきます。撮影キャンセルに伴う返金は、お申し込み金のみとなりますので、あらかじめご了承の程、よろしくお願いいたします。
※撮影場所の都合による延期や使用不可の場合は、撮影日の変更もしくは撮影場所の変更となりますので、予めご了承下さいませ。
衣装に関するQ&A
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どのような衣装が置いていますか?
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新郎のシャツやシューズもありますか?
プラン内でご用意しておりますので、ご安心下さいませ。
※直接肌に触れるもの(下着・靴下・足袋)は、お客様でご用意お願いいたします。足袋は、新郎新婦ともに当店でもご用意しておりますので、必要な場合は各1,000円で販売しております。。
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新郎が忙しいので、衣装合わせが出来ない
新婦のみお衣装合わせも大丈夫です。新郎は、当日新婦のヘアメイク準備が約1時間半ございますので、その時に行えますのでご安心下さいませ。
※浜の宮ビーチプランとスタジオプランのお衣装合わせは撮影当日となります。
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決定した衣装の変更をしたいです。
お衣装決定後の変更につきましては、基本的には行っておりませんので予めご了承下さいませ。営業の性質上、撮影日と同様に各お客様によるお衣装のご予約を行いまして、スケジュール管理をしております。また、定期的に新作衣装の入荷等を行っておりますが、そちらに関しましてもお衣装合わせ時点にご用意出来る衣装よりお選びいただきますよう、ご理解下さいませ。
どうしてもお衣装変更されたい場合は、ご予約いただきましたお衣装を一旦キャンセルとなりますので、オプションでお一人様につき変更料11,000円(税込)でご対応も可能です。
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希望のヘアメイクがあります
あらかじめ希望のメイクとヘアスタイルをお聞きしておりますので、ご安心下さいませ。また、当店インスタグラムに実際のお客様もご覧いただけます。
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肌荒れするので自分のメイクセットを使ってほしい
事前にお使いのメイク道具をお知らせくださいませ。ヘアメイクスタッフに確認して、最適な方法をご提案させていただきます。
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衣装のサイズが合うか?不安です
新郎新婦ともに取扱いサイズに限りがございませすので、あらかじめご相談下さいませ。お衣装が合わない場合は、お持込みいただいても結構です。※お持込み料はいただいておりません。
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2種類の衣装を着たい
ご注文いただくプラン内容や予約状況、撮影場所にもよりますが、可能です。まずはご相談下さいませ。
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ブーケや髪飾りを持ち込みたい
お持込みいただいても結構です。もちろんお持込み料はいただいておりませんが、髪飾りなどヘアスタイルで加工が必要になる場合は、お代金をいただく場合がございます。
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衣装のレンタルをしたいです
大変申し訳ございませんが、お衣装のレンタルはしておりません。
編集に関するQ&A
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撮影した写真は加工してくれますか?
明るさやコントラスト、色合いなどの基本加工は、プラン内で行っております。編集に関しましては、家庭用のプリンターやスマホ・パソコンのデジタルなど、バランスを考慮してキレイに仕上げております。
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腕を細くしたり、アザを消したりしてもらえますか?
オプション料金で特殊加工もお承りしておりますので、ご希望の方は撮影前にご相談下さいませ。
※各1カ所・1ロケにつき22,000円~(納品データすべて)※納期は、1.5ヵ月~となります。
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プランにアルバムは含まれていますか?
プランにアルバムは含まれておりません。オプション料金で16,500円〜お承りしています。
結婚式やパーティーのご予定がある場合は、納期より10日ほど余裕をもって到着するダンドリでご注文下さいませ。※納期は、お客様から入稿OK をいただきましてからの日数となりますので、予めご了承下さいませ。
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データの納期について
データの納品は約1ヵ月となります。
撮影したお写真は、お客様のLINEにダウンロードの案内をお送りいたしますので、そちらよりパソコンもしくはスマホへお写真のダウンロードをお願いいたします。その際にGoogleフォトアプリが必要となりますので、お客様でアプリの取得をお願い致します。
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急ぎで撮影データが欲しいです
事前にご相談下さいませ。クイック料金にて撮影データをお渡しいたします。アルバムやウェルカムボードは、2週間程度かかります。
※オプションでムービーをご注文いただきました場合は、下記より11,000円(税込)の追加料金が必要となります。
※ムービーの納品は郵送となりますので、下記よりプラス5日ほどのお日にちをいただいております。
★☆★☆クイック料金(単品)★☆★☆
- 約1週間後:22,000円(税込)
- 約2週間後:11,000円(税込)
- 約3週間後:5,500円(税込)
★☆★☆クイック料金(セット)★☆★☆
- 約1週間後:44,000円(税込)
- 約2週間後:22,000円(税込)
- 約3週間後:11,000円(税込)
持ち物に関するQ&A
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飲み物や昼食は必要ですか?
撮影がお昼をはさむ場合は、ご準備下さいませ。お飲物は、季節に限らずご準備下さいませ。暑い時期の和装撮影は、衣装の締め付けなどによる貧血や体調不良もございますので、必ずお飲物のご準備と朝食を軽くお取り下さいませ。
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下着や靴下はどうすれば良いですか?
直接お肌にふれる物は、お客様にご用意をお願いしております。事前にご準備していただく内容は、撮影前にLINEでご案内致しますので、そちらをご確認下さいませ。
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趣味のカメラを持ってきて撮影しても良いですか?
お持込みいただいても大丈夫ですが、撮影後に2~3分程度のフリータイムをお取りしているので、その際にお願いします。